Tutor: Dina Fadiyah, S.IP., M.A.Tutor: daniel pasaribu

Inovasi Pelayan Publik: Menjelajahi Cara-cara Baru untuk Mengatasi Masalah dan Tantangan di Sektor Publik Melalui Inovasi dan Teknologi

Selamat datang pada course Inovasi Pelayan Publik: Menjelajahi Cara-cara Baru untuk Mengatasi Masalah dan Tantangan di Sektor Publik Melalui Inovasi dan Teknologi. Di era digital, pelayanan publik dituntut untuk lebih efisien, responsif, dan inovatif dalam menghadapi berbagai tantangan. Kursus ini membahas bagaimana inovasi dan teknologi dapat diterapkan untuk meningkatkan kualitas layanan publik, mempercepat birokrasi, dan memenuhi kebutuhan masyarakat secara lebih efektif.

Course ini dibagi menjadi delapan sesi pertemuan. Setiap sesi membahas materi yang berbeda terkait  Pelayan Publik: Menjelajahi Cara-cara Baru untuk Mengatasi Masalah dan Tantangan di Sektor Publik Melalui Inovasi dan Teknologi

Kursus ini akan mengulas mengenai Pengenalan tentang Inovasi dalam Pelayanan Publik, Penggunaan Teknologi Informasi dalam Pelayanan Publik, Pemanfaatan Big Data dan Analytics dalam Pelayanan Publik, Pengembangan Aplikasi untuk Pelayanan Publik, Peningkatan Partisipasi Publik dalam Proses Pengambilan Keputusan, Penerapan Design Thinking dalam Pelayanan Publik, Menerapkan Konsep Lean Management dalam Pelayanan Publik, dan Evaluasi dan Monitoring Inovasi dalam Pelayanan Publik